Standar Pelayanan Administrasi Komite
No | Komponen | Uraian |
1 | Persyaratan | 1. Siswa/Wali Siswa yang berkewajiban membayar uang syahriyah/infaq |
2 | Sistem Mekanisme, Prosedur | 1. Siswa mendapatkan tagihan email dari BNI e-collection setiap 1 bulan sekali di awal bulan 2. Setelah itu siswa bias membayar menggunakan nomor virtual account yang sudah diberikan madrasah ke email 3. Kalau sudah melaksanakan pembayaran nanti akan mendapatkan pemberitahuan email bahwa sudah melakukan pembayaran |
3 | Jangka Waktu Pelayanan | 5 menit |
4 | Biaya | Tidak dipungut biaya |
5 | Produk Pelayanan | Pembayaran Syahriyah/Infaq |
6 | Kompetensi Pelaksana | 1. Memahami tugas dan fungsi Ketatausahaan 2. Memahami ketentuan jumlah pembayaran Syahriyah/lnfaq |
7 | Perilaku Pelaksana | Petugas bersikap santun, ramah, sabar, tertib, jujur, dan profesional |
8 | Sarana dan Prasarana | 1.Tempat cuci tangan / handsanitizer 2. Tablet buku tamu 3. Jaringan Internet 4. Ruang tunggu ber-AC 5. Meja 6. Kursi 7. Perangkat Komputer 8. Printer 9. ATK |
9 | Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan | 1. Aduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara langsung kepada petugas 2. Aduan, saran, dan masukan dapat disampaikan melalui website https://web.man2kudus.sch.id/ di menu Layanan Madrasah – Pengaduan 3. Aduan, saran, dan masukan dapat disampaikan melalui WA Pelayanan informasi nomor; 085600617073 4. Aduan, saran, dan masukan dapat dilakukan melalui Pengaduan Masyarakat nomor; 085870009005 |