Inovasi HALO SILMI (Halo Silaturahmi)

HALO SILMI (Halo Silaturahmi) adalah inovasi pelayanan publik dari MAN 2 Kudus yang dihadirkan khusus untuk membantu kelompok rentan dalam bidang administrasi di wilayah sekitar Kabupaten Kudus. Program ini menggunakan konsep home service, yakni petugas mendatangi langsung rumah sasaran untuk memberikan layanan secara gratis, ramah, dan penuh kasih sayang.

HALO SILMI menjadi solusi bagi masyarakat atau keluarga yang mengalami keterbatasan baik karena faktor ekonomi, fisik, maupun sosial sehingga kesulitan dalam mengurus administrasi ke madrasah. Melalui pendekatan humanis dan penuh silaturahmi, madrasah memastikan bahwa kelompok rentan tetap memperoleh hak layanan secara mudah dan bermartabat.

Bentuk Layanan Konkret HALO SILMI

• Pendampingan administrasi pendidikan seperti pendaftaran siswa baru, pengisian data EMIS, pembuatan surat keterangan, dan kebutuhan administrasi madrasah lainnya.
• Pengurusan dokumen administratif bagi peserta didik kelompok rentan (misalnya: legalisir ijazah, KIP, beasiswa, atau dokumen kelulusan).
• Sosialisasi informasi layanan agar orang tua/wali peserta didik kelompok rentan tidak ketinggalan informasi penting dari madrasah.
• Bantuan konsultasi administrasi untuk menjelaskan prosedur yang harus ditempuh dengan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami.

Tujuan HALO SILMI

1. Memberikan akses layanan administrasi madrasah yang mudah bagi kelompok rentan.
2. Mencegah adanya kesenjangan layanan akibat keterbatasan fisik, ekonomi, atau pengetahuan.
3. Menumbuhkan rasa kepedulian dan memperkuat silaturahmi antara madrasah dan masyarakat.
4. Mewujudkan pelayanan publik yang inklusif, ramah, dan humanis.

Manfaat HALO SILMI

• Bagi kelompok rentan: terbantu dalam pengurusan administrasi tanpa biaya dan tanpa harus datang ke madrasah.
• Bagi madrasah: meningkatkan citra positif sebagai lembaga pendidikan yang peduli dan melayani dengan sepenuh hati.
• Bagi masyarakat: tercipta hubungan sosial yang lebih erat dengan madrasah melalui pelayanan berbasis silaturahmi.

Prosedur Pelayanan HALO SILMI

1. Pendataan sasaran – kelompok rentan diidentifikasi melalui wali kelas, guru BK, atau laporan masyarakat.
2. Koordinasi & penjadwalan – tim HALO SILMI menghubungi pihak keluarga dan menentukan waktu kunjungan.
3. Kunjungan ke rumah – petugas mendatangi rumah untuk membantu pengisian, pengumpulan, atau pengurusan dokumen administrasi.
4. Verifikasi & tindak lanjut – dokumen dikumpulkan, diverifikasi di madrasah, lalu hasilnya disampaikan kembali ke keluarga.
5. Evaluasi layanan – penerima layanan diminta memberikan masukan agar pelayanan lebih baik ke depannya.