Standar Pelayanan Sarana & Prasarana
No | Komponen | Uraian |
1 | Persyaratan | 1. Surat ditujukan pada Waka Sarana dan Prasarana 2. Surat berisi keluhan/kekurangan Sarana dan Prasarana yang ada di MAN 2 Kudus |
2 | Sistem Mekanisme, Prosedur | 1. Memberikan surat kepada Waka Sarana dan Prasarana yang berisi keluhan/kerusakan/kekurangan Sarana dan Prasarana yang ada di MAN 2 Kudus 2. Waka Sarana dan Prasarana/Stafnya mengecek tempat/ruang yang ada kerusakan atau kekurangan 3. Waka Sarana dan Prasarana menghubungi tenaga teknis untuk segera memperbaiki kerusakan atau kekurangan tersebut |
3 | Jangka Waktu Pelayanan | 1 jam |
4 | Biaya | Tidak dipungut biaya |
5 | Produk Pelayanan | Perbaikan kerusakan/kekurangan Sarana dan Prasarana |
6 | Kompetensi Pelaksana | 1. Memahami tugas dan fungsi Sarana dan Prasarana 2. Bisa memperbaiki kekurangan/kerusakan Sarana dan Prasarana |
7 | Perilaku Pelaksana | Petugas bersikap santun, ramah, sabar, tertib, jujur, dan professional |
8 | Sarana dan Prasarana | 1. Tablet buku tamu 2. Jaringan Internet 3. Ruang tunggu ber-AC 4. Meja 5. Kursi |
9 | Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan | 1. Secara langsung dengan petugas 2. Melalui website https://web.man2kudus.sch.id/ di menu Layanan – Pengaduan 3. Wa Pelayanan informasi 085600617073 Wa Pengaduan Masyarakat 085870009005 |