Standar Pelayanan Informasi PPDB
No | Komponen | Uraian |
1 | Persyaratan | 1. Orang tua atau wali calon peserta didik baru |
2 | Sistem Mekanisme, Prosedur | 1. Pengguna layanan menuju Front Office dan menyampaikan keperluannya 2. Petugas mengarahkan Pengguna Layanan ke petugas informasi PPDB 3. Petugas menyampaikan informasi dan menjawab pertanyaan Pengguna Layanan terkait PPDB |
3 | Jangka Waktu Pelayanan | Sesuai keperluan Pengguna Layanan |
4 | Biaya | Tidak dipungut biaya |
5 | Produk Pelayanan | Informasi PPDB |
6 | Kompetensi Pelaksana | Memahami mekanisme PPDB MAN 2 Kudus |
7 | Perilaku Pelaksana | Petugas bersikap santun, ramah, sabar, tertib, jujur, dan professional |
8 | Sarana dan Prasarana | 1. Tablet buku tamu 2. Jaringan Internet 3. Ruang tunggu ber-AC 4. Meja 5. Kursi 6. Perangkat Komputer 7. Brosur PPDB terbaru |
9 | Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan | 1. Aduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara langsung kepada petugas 2. Aduan, saran, dan masukan dapat disampaikan melalui website https://web.man2kudus.sch.id/ di menu Layanan Madrasah – Pengaduan 3. Aduan, saran, dan masukan dapat disampaikan melalui WA Pelayanan informasi nomor; 085600617073 4. Aduan, saran, dan masukan dapat dilakukan melalui Pengaduan Masyarakat nomor; 085870009005 |