Standar Pelayanan Kepegawaian
No | Komponen | Uraian |
1 | Persyaratan | 1. Pendidik di MAN 2 Kudus baik PNS maupun non-PNS 2. Tenaga Kependidikan di MAN 2 Kudus baik PNS maupun non PNS |
2 | Sistem Mekanisme, Prosedur | 1. Masuk ke ruang kantor Tata Usaha MAN 2 Kudus dengan tetap mematuhi protokol kesehatan 2. Pendidik atau Tenaga Kependidikan yang membutuhkan pelayanan kepegawaian menghubungi petugas Kepegawaian di kantor TU 3. Pendidik atau Tenaga Kependidikan membawa persyaratan dan berkas yang dibutuhkan 4. Petugas Kepegawaian memproses sesuai kebutuhan |
3 | Jangka Waktu Pelayanan | 1 jam |
4 | Biaya | Tidak dipungut biaya |
5 | Produk Pelayanan | Berkas kepegawaian sesuai yang dibutuhkan pegawai |
6 | Kompetensi Pelaksana | 1. Memahami tugas dan fungsi Kepegawaian 2. Memahami persyaratan dan aturan Kepegawaian 3. Melayani kebutuhan pegawai dengan cepat dan menyenangkan |
7 | Perilaku Pelaksana | Petugas bersikap santun, ramah, sabar, tertib, jujur, dan profesional |
8 | Sarana dan Prasarana | 1. Tempat cuci tangan / handsanitizer 2. Tablet buku tamu 3. Jaringan Internet 4. Ruang tunggu ber-AC 5. Meja 6. Kursi 7. Perangkat komputer 8. Printer 9. ATK |
9 | Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan | 1. Aduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara langsung kepada petugas 2. Aduan, saran, dan masukan dapat disampaikan melalui website https://web.man2kudus.sch.id/ di menu Layanan Madrasah – Pengaduan 3. Aduan, saran, dan masukan dapat disampaikan melalui WA Pelayanan informasi nomor; 085600617073 4. Aduan, saran, dan masukan dapat dilakukan melalui Pengaduan Masyarakat nomor; 085870009005 |