Standar Pelayanan Kepegawaian
No | Komponen | Uraian |
1 | Persyaratan | 1. Guru dan Tenaga Kependidikan MAN 2 Kudus |
2 | Sistem Mekanisme, Prosedur | 1. Masuk ke ruang layanan 2. GTK menghubungi petugas kepegawaian 3. GTK konsultasi dengan petugas layanan 4. Petugas kepegawaian memproses sesuai kebutuhan |
3 | Jangka Waktu Pelayanan | 1 jam |
4 | Biaya | Tidak dipungut biaya |
5 | Produk Pelayanan | Berkas kepegawaian sesuai yang dibutuhkan pegawai |
6 | Kompetensi Pelaksana | 1. Memahami tugas dan fungsi Kepegawaian 2. Memahami persyaratan dan aturan Kepegawaian 3. Melayani kebutuhan pegawai dengan cepat dan menyenangkan |
7 | Perilaku Pelaksana | Petugas bersikap santun, ramah, sabar, tertib, jujur, dan profesional |
8 | Sarana dan Prasarana | 1. Tablet buku tamu 2. Jaringan Internet 3. Ruang tunggu ber-AC 4. Meja 5. Kursi 6. Perangkat komputer 7. Printer 8. ATK |
9 | Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan | 1. Aduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara langsung kepada petugas 2. Aduan, saran, dan masukan dapat disampaikan melalui website https://web.man2kudus.sch.id/ di menu Layanan Madrasah – Pengaduan 3. Aduan, saran, dan masukan dapat disampaikan melalui WA Pelayanan informasi nomor; 085600617073 4. Aduan, saran, dan masukan dapat dilakukan melalui Pengaduan Masyarakat nomor; 085870009005 |